Return Policy

 ㄧ、購買 

1. 信用卡付款

a. 遵循網站指示，填妥需要資訊，完成購買。交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！
b. 可使用VISA、Master、JCB信用卡付款。

c. 開放海外信用卡付款。

2. 超商貨到付款

a. 可選擇超商(7-11、全家、全省便利商店)貨到付款。

b. 在訂單成立後的2-3 個工作天會為您出貨，六日及國定連假不出貨。商品將在出貨後的5-7個工作天內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。

c. 單筆訂購金額限於3000元以內，若超過3000元者建議使用信用卡或宅配貨到付款。

d. 商品到貨時系統會發送簡訊及E-mail通知您，請您收到通知後再行取貨。若超過7天未取貨，超商將主動退回，並取消此筆訂單，若多次未取件或拒收，PHYTORELAX 將評估該消費者購買權利。

3. 宅配貨到付款

黑貓宅急便

在訂單成立後2-3 個工作天出貨，六日及國定連假不出貨。 平均1-3個工作天內便能收到您的商品。

當商品送達您指定的收貨地址時，宅配人員將先行以電話與您聯繫，並同時跟您收取款項。

※ 若商品延遲送達請聯繫 PHYTORELAX 客服專線：02-2657-4678，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。

※ 宅配包裹配送範圍：台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

 二、退換貨  

※ 如欲辦理退換貨，請在收到商品後七日內提出。請透過 Facebook、Line或E-mail至 info@phytorelax.com.tw 與客服人員聯繫。

※ 恕不接受退回已開封的產品 (包括該包裝或產品貼紙被撕去)，請確保所有需退回的產品未曾開封狀態，在產品已開封的請況下恕不接受任何退貨辦理。

※ 任何贈品及試用品、折扣產品、特賣產品不得退換。退換貨請務必依照步驟提出申請，且須將整筆訂單退貨，不可單獨退貨（包含贈品）。

1. 退貨條件